Livraison

Nous mettons un point d'honneur à livrer vos instruments rapidement et avec soin, où que vous soyez en France métropolitaine & Belgique, et à annoncer les délais réels plutôt que les délais flatteurs.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine & Belgique. Si votre adresse se situe en dehors de ces zones, contactez-nous : nous étudions chaque demande au cas par cas.

Tarifs de livraison

La livraison est facturée 4,90 € pour toute commande. Elle devient offerte automatiquement dès 49,00 € d'achat, sans code promo à saisir : la réduction s'applique directement dans votre panier.

Délais d'expédition et de livraison

Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement. Elle vous parvient ensuite en 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Le cas particulier des handpans

Les handpans 18 pouces ne suivent pas ce calendrier, et nous préférons le dire avant la commande plutôt qu'après. Ces instruments sont martelés et accordés note à note dans des ateliers qui produisent en petite série : le délai d'expédition annoncé est de 3 à 4 semaines, port offert. Il est écrit sur la fiche de chaque modèle concerné. Si vous avez une date impérative, écrivez-nous avant de commander : nous vous dirons franchement si elle est tenable, et le mini handpan, lui, part avec les délais habituels.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations nécessaires pour suivre son acheminement jusqu'à votre porte. Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à bonjour@sonslibres.fr.